客戶：浙江廣播電視集團

行業：電子商務

系統：B2C電商系統

搶灘微信商城，好易購的穩又準

       2006年12月22日，浙江廣播電視集團融合“無店鋪、虛擬化”零售方式，跨界經營，引入“家庭購物”，成立好易購家庭購物有限公司，整合“地方廣電、浙江經視、浙江少兒”三種媒體資源，開通電視購物頻道，并在運營過程中，形成電視、雜志、網站三大銷售平臺，為消費者提供物美價廉的商品和物超所值的服務。

        作為國家廣電總局正式批準的全國少數幾個專業購物頻道之一，也是浙江省內首家以及唯一一家專業電視購物頻道，好易購家庭購物頻道的掛牌標志著一個電視購物新紀元的開始。建立一家為國內消費者創造最大價值的無店鋪通路百貨公司?！负靡踪?，好生活」，已成為中國零售流通業的新奇跡與新話題，憑借優質的商品和服務，好易購迅速崛起，銷售業績節節攀高，開播首年實現4億營業額，好易購頻道以媒體實力，融入零售業第四次浪潮。

        好易購保持了良好的發展態勢，但電視購物頻道輻射的局限性日益凸顯，雖然好易購與浙江經視、浙江少兒擁有成熟播出平臺且在浙江本省實現24小時播出不間斷，但相對于全國23個省份、5個自治區的龐大客戶群體，這些覆蓋遠遠不夠，而頻道運維的高成本不能為銷售帶來更多的接入口，擴展乏力。網購革命爆發，電視購物的弊端尤為顯現，主流支付方式貨到付款和現金支付，也成為越來越傾向簡易購物流程客戶詬病的主因。

       為了彌補電視購物先天不足，同時突破區域局限性,大幅提升客戶優質體驗和實現全國戰略布局，好易購在電子商務的領域里加緊布局。

       好易購是最早一批采用韜沃在線零售系統搭建其B2C商城的企業。2014年3月，以消費者為核心的電子商務獨立零售平臺——best1好易購商城全新上線。

       在線零售系統是韜沃融合10年電商領域行業經驗推出的全能型B2C商城系統。整套系統覆蓋銷售和運營的各個環節，在好易購電商項目中，韜沃為其定制了與異構系統、電視購物系統，并實現數據互聯實現會員、庫存、訂單同步的個性功能。

       官方商城的完美搭建，使好易購實時掌握了全面的商品管理，獲得了業內最領先的促銷系統和營銷支持，強大的會員資產管理、靈活的頁面管理讓其后期運營暢快淋漓；刷卡支付、信用卡語音支付、微信支付、在線支付等多種支付方式擴展和整合徹底彌補了電視購物支付端的不完美體驗；服務高可靠性、高可維護性、高可用的架構拓撲、企業級的高安全性讓好易購的大數據系統運營毫無壓力；精細化購物交互，完美結合多終端購物體驗，會員互動與服務支持，并通過有效的多接觸點管理提升用戶體驗，彌補了傳統電視購物與消費者互動嚴重不足的弊端。

好易購的電商之旅從不止步

       隨著即時通訊微信成為最火爆的社交APP ， 2014年4月，好易購在線零售微信商城全新推出，自此開啟閉環營銷。

        韜沃微信商城集成用戶無縫免登、門戶、微信客服、微信導航菜單欄，簡單操作，自定義訂制，減少宣傳成本，直面近5億移動互聯網用戶。建立好易購與消費者、客戶的一對一互動和溝通，提供更好的促銷、推廣、宣傳、售后等服務。

       截至目前，好易購已擁有300萬會員，電視節目24小時全天播出，在銷商品上萬種，是融電視、雜志、網絡、數據營銷、實體店、微信商城為一體的O2O現代新型產業。旗下有汽車、旅游、商業管理、電子商務、杰萊雅五大子公司開展專業化運營，好易購在整體戰略的創新實踐為媒體產業跨界拓展作出了卓有成效的探索。